about

ShoeCreamについて

ShoeCream（シュークリーム）は 女の子の「靴」に特化したさまざまな情報を発信する、ウェブマガジンです。 ファッションとしての靴、その靴を履くさまざまな人々、 そこから織り成される多様なカルチャーをフィーチャー。 大好きな靴を履くあの気分！にちょこっとトッピングして、ぐんと特別な一日に。 そんな情報発信を目指します。

特定商取引法に関する表示/返品・交換について

■ 販売業者：Lander
■ 運営責任者：杉田睦
■ 所在地：

〒150-0041  東京都渋谷区神南1-13-15 神南ペアシティ305
Tel：03-6416-1817
Fax：03-6416-1818
E-mail：shop@shoecream.net

■ 商品以外の必要代金：送料、代引き手数料
■ 注文方法：各商品紹介ページをご覧下さい。
■ 支払方法：商品代引(西武運輸)
■ 支払期限：商品到着時に、その場で配送業者にお支払いください。
■ 引渡し時期：
   商品が発送可能になりましたら、メールで事前にご連絡します。
   その際、配送日の指定や、時間帯のご希望も受け付けています。
■ 返品・交換：
当店では以下の場合に返品・交換を受け付けております。
  • ・不良品、商品誤送の場合
  • ・サイズが合わなかった場合(在庫がある場合で交換のみ対応) ※商品の返送・発送費はお客様負担となります。
以下に該当する場合は返品・交換ができません。
  • ・事前に連絡なく返送した場合
  • ・使用済みの場合
  • ・商品パッケージ、値札等が発送時から著しく異なる状態の場合
  • ・商品到着から8日以上経過した場合
  • ・セール、アウトレット商品

★返品・交換手順：
【不良品、商品誤送の場合】

1.
大変申し訳ございませんが、まず、メールにてご連絡ください。
お申し込み時のお客様氏名、送られた商品の状態をお知らせ下さい。
E-mail：shop@shoecream.net
2.
カスタマーセンターより、お客様へご連絡いたします。
3.
着払いにて、当方へご返送ください。
4.
到着後、新しい商品をお送りいたします。
※一度屋外で使用した場合や、到着時と著しく状態が異なる場合は、返品・交換ができませんのでご注意下さい。

【サイズ交換したい場合】

1.
サイズ交換希望の旨をメールにてご連絡ください。
お申し込み時のお客様氏名、交換希望サイズをお知らせ下さい。
E-mail：shop@shoecream.net
2.
カスタマーセンターより、お客様へご連絡いたします。
3.
当方へご返送ください。送料はお客様ご負担願います。
4.
到着後、新しい商品をお送りいたします。その際、着払いとさせていただきます。
発送費は、配送業者の一般サービス費となりますのでご注意下さい。
(Lander が表示している発送費は、一部弊社で負担しているため通常より安くなっております。)
※一度屋外で使用した場合や、到着時と著しく状態が異なる場合は、返品・交換ができませんのでご注意下さい。

運営

Lander

Adress：150-0041 渋谷区神南1-13-15 神南ペアシティ305
Tel：03-6416-1817
Fax：03-6416-1818
E-mail：info@lander.jp

Special Thanks

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